Sair do mercado cativo e migrar para o Mercado Livre tem se mostrado uma decisão acertada para muitas empresas. Isso porque existem inúmeros benefícios e incentivos, como poder escolher os fornecedores de energia, previsibilidade do volume de consumo, economia real e diversos outros pontos. Para as empresas que já estão no mercado livre, manter os ganhos e a previsibilidade de custos é um desafio permanente.

Entretanto, como qualquer outra operação, a contratação de energia exige uma série de cuidados, avaliações, informações e análises para que a tomada de decisão seja a mais correta possível e o negócio produza bons resultados.

Um dos pontos mais importantes nas negociações é a seleção do fornecedor para a empresa. Afinal, contar com os produtos adquiridos ao longo de toda vigência do contrato, ter os serviços negociados com qualidade é fundamental. Uma vez que é sempre ruim quando um fornecedor não honra as condições acordadas e os preços de mercado são mais altos que os que foram negociados.

Neste artigo nós elencamos algumas dicas para auxiliar você na escolha de empresas fornecedoras de energia elétrica no Mercado Livre. Boa leitura!

O que são fornecedores de energia?

Os fornecedores de energia são as empresas geradoras ou comercializadoras de energia que negociam a energia produzida no país. Essa energia é entregue para as unidades consumidoras através das redes de distribuição de energia. 

Para atuar nas operações de compra e venda de energia toda empresa precisa estar devidamente registrado na ANEEL – Agência Nacional de Energia Elétrica e fazer parte da CCEE – Câmara de Comercialização de Energia Elétrica. Todas as negociações de energia, em volume, são registradas nos computadores da CCEE. Dessa forma, todas as informações acerca das negociações de energia de cada fornecedor de mercado são disponíveis para consulta. 

4 Dicas para escolher os melhores fornecedores de energia para sua empresa

1. Procure o histórico dos fornecedores de energia

Você com certeza conhece a máxima: informação é poder. Portanto, pesquisar as atividades pregressas dos fornecedores de energia é primordial para assegurar que você não estará caindo nas mãos de empresas sem comprometimento com a excelência.

Visite o site, redes sociais, consulte a opinião de clientes e, se possível, converse com os mesmos para saber as suas impressões sobre os serviços prestados. Dê preferência a fechar negócios com empresas que já atuam há algum tempo no mercado. Conhecer o histórico de sucesso de seus contratos e seus clientes é muito importante.

Saiba mais: Como uma gestão de energia eficiente reduz o custo energético da sua empresa

2. Faça uma avaliação das empresas fornecedoras de energia elétrica

Eletricidade é um artigo de primeira necessidade. As despesas com energia elétrica estão sempre entre as maiores da empresa. Os contratos de compra de energia negociados dão previsibilidade para suas despesas. Portanto, é importante que o fornecedor selecionado venha a honrar os compromissos negociados, mesmo que as condições de mercado mudem.

Como já apresentado em outras matérias, os preços de energia no mercado livre são muito voláteis e podem variar rapidamente de um mês para outro. Logo, é importante conhecer a capacidade financeira dos seus fornecedores de energia e se eles têm procedimentos e condições para enfrentar as adversidades de mercado. 

Dê preferência a empresas de grande porte, preferivelmente que sejam de grupos empresariais sólidos. Conheça o capital social dos fornecedores, seu faturamento anual e o grupo econômico ao qual está ligado. Faça as avaliações necessárias e tire as suas dúvidas antes da contratação efetiva. Dessa forma, as chances de contratar um fornecedor que venha a “quebrar” no meio do contrato se tornam mais baixas.

3. Evite conflitos de interesse

Muitas empresas contratam os próprios fornecedores de energia para serem seus consultores e representantes junto à CCEE. Muitos desses fornecedores prestam esses serviços por preços baixos ou sem custos. É sempre bom evitar custos para as empresas.

No entanto, o consultor é que vai auxiliá-lo a negociar as cláusulas de seu contrato de compra e venda de energia e ajudá-lo a interpretar tais cláusulas no dia a dia do fornecimento. Ou ainda, quando houver alguma situação diferente, que será necessário consultar o contrato para entender os direitos e obrigações das partes. Esse é um exemplo simples onde pode haver conflito de interesses.

Afinal, as cláusulas contratuais definem as regras do jogo. Um consultor que não seja o próprio vendedor de energia (ou uma outra empresa do vendedor de energia) analisará com muito cuidado todas as cláusulas contratuais, buscando ajustar seu conteúdo às melhores práticas de mercado que melhor defendam os interesses do comprador.

Ao optar apenas pelo preço mais barato você pode estar colocando em risco toda a operação da sua empresa.

Leia também: É possível comprar vários fornecedores no mercado livre de energia? 

4. Fique atento aos serviços de pós-venda dos fornecedores

Ao longo do contrato, haverá um relacionamento contínuo com a equipe de seu fornecedor de energia para, no mínimo, definir o volume de energia a ser fornecido, emitir a nota fiscal de acordo com as condições acordadas.

Teoricamente, esses serviços são simples e devem transcorrer sem grandes percalços ao longo dos meses. No entanto, sempre teremos situações fora do controle. Problemas no sistema de medição, que pode atrasar o envio dos dados para faturamento do vendedor, um profissional que sai de férias, um problema no sistema de pagamento da empresa. Essas situações, que ocorrem com frequência, vão exigir ajustes nos procedimentos nesses momentos.

Conheça os procedimentos dos fornecedores e entenda aqueles que são mais flexíveis e costumam ajudar seus clientes nestes momentos. Afinal, fornecedores com flexibilidade operacional tornam o dia a dia muito mais simples. 

Pesquise sempre como é o comportamento da equipe de back-office e de atendimento do fornecedor de energia que você pretende contratar. Conhecer suas características operacionais são muito importantes e podem exigir ajustes nos procedimentos internos de sua empresa.

Esses são alguns dos pontos para ter atenção na hora de avaliar os fornecedores de energia. No entanto, uma consultoria especializada e independente, livre de conflitos de interesses, pode auxiliar bastante nessa tarefa. Saiba como evitar essa situação conferindo o conteúdo que preparamos para você.